|
为帮助7名日本乘客赶飞机，齐齐哈尔驶往大连方向的2220次列车临时停车一分钟，随后还用警车专门送他们赶往机场。
这则消息即刻引爆了网友的口诛笔伐。各大论坛痛斥列车长崇洋媚外、奴性思想、滥用公权的帖子不胜枚举。《新民晚报》报道称：“发表看法的逾万网友中，近九成认为，火车不会为中国乘客临时停 车”。
在群情激愤的时刻，笔者想提醒诸位，我们是否在理性对待此事？
火车真的只为日本人而停？非也。沈阳铁路局大连客运段回应网友说：“无论是中国还是外国乘客，铁路方碰到这种情况可能都会停车，以前也有先例”。也确有先例。比如今年10月20日，Z9次直达列车在常州站临时停靠2分钟，救助发病旅客；6月22日，为了让地震灾区归来的第四军医大学第七医疗队队员早日回家，K386次列车临时停车1分钟。
看来，火车也为国人而停。可为什么一大部分网友却不以为然呢？笔者以为，其间媒体的引导力量不容小觑。《大连晚报》、《新民晚报》对2220次列车为日本乘客临时停车的事件一报道，各大媒体即纷纷转载。随手“百度”一下，题为“火车为日本乘客停车遭质疑，网友称不会为国人停”的文章，就在2300多个媒体平台上出现了。接踵而至的，是各大媒体不惜版面推出火车为日本人临停专题报道。而当笔者想回顾一下火车为国人而停的先例时，着实是费了一翻功夫。费功夫的倒不是由于先例少，而是其被报道、被转载、被评论的确实太少。好不容易从“为日本人停车”报道的犄角旮旯找着一条链接，点进去才发现也是前两日才添加上的，这难道就是媒体所坚持的“平衡、公正”原则？本质上同样是为客临时停车，媒体何以厚此薄彼至此！
对于那个被无数媒体争相转载的结论——“逾万网友中近九成认为，火车不会为中国乘客临时停车”，笔者仍持怀疑态度。自称“独家报道”的新民网，并没有对这个重大结论给出任何证明或者数据来源。它是综合各论坛的留言倾向还是有专门的投票调查？各发表观点者是互相独立的么？这“逾万”名网友中有没有重复表达意见的？这些要点我们都不得而知。摆在我们面前的只是一个肯定而貌似公允的结论，一个几乎意见一致的表态，一个迅速传播并在受众心中扎根的风向标。
看来，媒体对待此事或者说是此类事，还不够理性。大众是否也能理性对待此事呢？
只要有人稍稍肯定或是淡化此事，即刻就成了众矢之的。天涯论坛上一句“请大家理智看待此事”的评论之后，竟然是数百条谩骂甚至侮辱的跟帖，这就是我们国民的理性么？
社会心理学家勒庞在《乌合之众》中指出，个人一旦进入群体中，他的个性便湮灭了，群体的思想占据统治地位，而群体的行为表现为无异议、情绪化和低智商。在网络中，这次事件的反日嘲骂力量迅速占了主流，随后即便有微弱的不同声音，也旋即被打压下去，不见踪影。这是不是正说明我们逐渐进入一个“乌合之众”的群体，个人变得冲动、盲从、简单化、极端化了呢？
此外，另一个让大众失去理性的该是新闻中“日本”二字吧。每当事件中掺杂了“日本”，我们的情感就开始变得复杂。因为我们忘不了血流成河的八年抗战，忘不了日本对历史的不忠，忘不了年年参拜靖国神社的小泉，忘不了关于钓鱼岛的无尽纠葛。
所以，当这次又遇上“日本”二字时，脑中对其的联想全都争先恐后地赶来，一下子，本来就势单力薄的“理性”，被理所当然地挤到了墙角。
让我们将此次停车事件还原到一个铁路运输管理问题上来讨论吧。它可能没能兼顾公平，欠缺整体考虑，也可能是制度上存在漏洞。但无论如何，请理性对待它。不要将眼光仅仅盯在乘客身份上，不要先去观摩大多数网友的意见，要有自己独立的判断和意见表达。记者们，也请拿出自己的专业素质，有理有据地对待类似事件，客观公正是你们的职责。(梁鑫） |
